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澳门新葡668866厂家装盒机售后技术支持

文章出处:未知作者:新葡装盒机人气:揭晓时间:2020-11-25 13:19【

  如果机械出现超出澳门新葡668866厂*供给的装盒机解释书基础故障解决方法,请致电新葡机械销售技术部门接洽到销售后转接给技术,技术支持时间为美*中部时间上午9点至下午6点。
装盒机厂*
  打电话时请准备好以下信息:
  ·机械和/或节制序列号和软件版本
  ·公司名称、电话和传真号码以及电子邮件地址、销售名字或接洽方式(如果有的话)
  ·购买日期
  ·对问题和导致问题的事件顺序的简要解释
  ·任何与问题相关的屏幕信息,尤其是过错代码,即SERCOS诊断屏幕、操作员变更日志、警报日志等。
  *般来说,澳门新葡668866的代表会在同*天给您回电话,见告您解决计划的进展环境。将尽*切积极通过电话故障解除来解决问题。
  如果无法通过电话解决问题,并且在保修期外需要现场服务,在此期间,客户负责技术人员的所有相关费用如食宿费、车费。
  在购买装盒机时,新葡机械会调试机械,客户方建议派个学员进行进修,才能在机械出现问题时快速解决,在机械出现问题时可以先通过触摸屏检察故障原因,根据提示检察解释书对照解决,如不行的话可以间接致电新葡,将全权为您处理。

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